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【大切なお知らせ】当WEB店システムへの不審なアクセスに関するご報告とお願い2026/8/5

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店が利用しておりますカートシステム（Eストアー社）において、外部の第三者による予期せぬアクセス（不審なプログラムの実行）があったとの連絡をシステム会社より受けました。

現在、詳細な調査を進めている段階ではございますが、当店をご利用のお客様の安全を最優先に考え、現在分かっている状況とお詫び、そして念のための大切なお願いを申し上げます。

誠に恐れ入りますが、下記の内容を一度ご確認いただけますと幸いでございます。

お客様へ「念のため」のお願い

1. ご利用履歴のご確認
身に覚えのない請求や決済がないか、念のためご確認をお願いいたします。

2. ログインパスワード変更のご検討
今回の件において、登録情報の流出の有無はまだ確定しておりません。しかしながら、お客様の安全を第一に確保する観点から、大変お手数ではございますが、当店マイページにてパスワードのご変更をご検討いただけますようお願い申し上げます。
※他のWEBサービス等で同じパスワードを使い回されている場合も、あわせてご変更をお勧めいたします。

3. 不審な連絡へのご注意
当店や決済事業者、カード会社を名乗る不審なメールやSMS、お電話等を受け取られた場合は、記載されたリンクを開いたり、個人情報を入力したりせず、まずは当店へお問い合わせください。

4. 今後のご連絡について
追加の確認や必要なお手続きが生じた場合には、分かり次第、改めてご案内をさせていただきます。

経緯と現在の対応状況

【経緯】
2026年8月1日の午前中、外部の第三者による不審なアクセスのため、購入者様の一部の情報に影響が及んだ可能性が浮上いたしました。当店のオープン以降の情報が含まれている可能性についても、現在システム会社と共に調査を急いでおります。

【対応状況】
発見後、すでに外部からの不審な通信は完全に遮断されており、現在は安全な状態であることを確認しております。
当店ではこの連絡を受けた直後、お客様の安全確保のために一時的な休業措置をとっておりました。本日、お客様がマイページにて安全にパスワード変更等を行っていただける環境（セキュリティの強化）が整いましたため、8月5日にサイトの運用を再開いたしました。

【お問合せについてのお願い】
本件の公表に伴い、数日間はお電話がつながりにくくなったり、メールのご返信に通常よりお時間をいただいたりしてしまう可能性がございます。

お客様をはじめ関係者の皆様に、改めて心より深くお詫び申し上げます。

株式会社リプロ（WEB店舗名：リプロ）
担当：五十嵐俊子
お問合せ窓口
電話：0166-27-8009（受付時間：平日9時から16時）
住所：北海道旭川市3条通5丁目995-2
メール：info@cirepro.jp
【髪付内帽子まもなく販売終了】メーカー都合により今後入荷の見通しがなく、在庫がなくなり次第販売終了となります。2026/5/20
【領収書について；自治体提出用】
助成申請用の領収書発行が可能です。
※ペーパーレス化の取り組みとして、メール添付でのPDF帳票発行にご協力くださいますようお願いいたします。

・クレジットカード、アマゾンペイ、楽天ペイ、銀行振込の場合
各決済のご利用確認完了後、またはご入金確認後に商品発送となりますので、領収書は納品書とともにお届け品に同梱して発行いたします。

・後払い（郵便局、各コンビニ店舗共通圧着ハガキ）の場合
お支払日の確認確了後にPDF領収書をご注文時のアドレスにメール添付にて発行します。

PDF領収書のメール添付について
ご注文時のメールアドレス宛にPDFデータを添付しますので、ご自宅プリンターやコンビニ印刷で紙ベースにしてご使用ください。
ご依頼方法：自動送信メールに表示のご注文番号と帳票種類をトップページ上部のお問い合わせフォームにてお知らせください。

【コンビニ印刷のご利用方法】については下記をご参照ください。
ネットプリント：セブンイレブン
https://www.sej.co.jp/services/multicopy/print.html
ネットプリントサービス：ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ローソン共通
https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/ja/top.aspx

【お住いの自治体が助成金制度を採用しているか】の確認方法
1：「お住いの自治体名」と「がん助成金」または「アピアランス」と入力して検索
2：制度を採用している該当自治体の検索結果がページ内に表示されます。
※該当自治体のがん助成金またはアピアランスの表示がない場合、自治体に制度がない可能性があります。
3：担当部署に購入を検討している商品が該当するか否かを確認

【該当商品について】
対象商品は各自治体ごとに異なります。ご購入前にその商品の該当可否をお住いの自治体に電話等で確認の上、領収書をご依頼くださいますようお願いいたします。

【お届け先に関する注意点】
お届け先選択が「別の住所へ送る」（〇〇様方など）の場合、納品書に印字されるのは購入者住所ではなく「お届け先住所」となり、自治体申請条件の申請者本人名や現住所と異なることとなり申請不採択となります。

このため、商品届け先が自宅以外で、かつ申請予定の場合は、ご注文直後に問い合わせフォームより『自宅住所を納品書に記載希望』とご連絡ください。

【ご協力のお願い】
ペーパーレス化の取り組みとして、自治体助成金制度以外での紙の領収書は通常、発行しておりません。ご事情で領収書が必要確実となりましたら、本WEBサイトの問い合わせフォームにて、自動送信メールに表示される「ご注文番号」と「帳票種類」を入力いただき、PDF帳票のメール添付にてお申し付けくださいますようご協力をお願いいたします。2026/3/16

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