お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし はっぴぃ様
2019/11/06

柔らかくふんわりしていてストレスフリーです。
もう少しフィット感があると就寝時に脱げる心配がないかも。

お店からのコメント
2019/11/07

コメントありがとうございます。あともう少しのフィット感、ご様子とてもわかります。ご使用感はこの先の商品改良改善に向けメーカーにも伝えたいと思います。併せて素材のご感想もありがとうございました。二重のふんわり生地で空気を含み、秋冬におすすめの本商品。どうぞ暖かくお過ごしくださいませ。ご意見ありがとうございました!五十嵐

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はらはら様
2019/10/09

ワントライ利用というのがよくわからなかったので、お電話でお聞きして、だれかが試着程度扱ったもので新品同様だとお聞きしたので購入しました、新品よりお安いのに、新品同様でこちらをリピート購入しました。気にならない方にはおススメです!!お電話で、丁寧にいろいろ教えていただき、ぴったりなものが届きました、ありがとうございました。

お店からのコメント
2019/10/10

はらはら様

★5つ満点の評価コメント、ありがとうございます!
わかりにくいワントライ・・・たいへん申し訳ございません。リプロはパッド相談が多いのですが、その中でもパッド選びに繰り返し失敗した経験者が多いという特徴があってとても残念に思います。そこで、洋服を買う際のフィッティング同様、実際のパッドを短時間試着し素材感やフィット感、バランスなどをご確認いただくのですが、例えば2個試着発送して1個購入、1個返却となることがあります。この返却パッド、当初は病院にサンプル提供したり患者さま相談会でお値引き販売していたのですが、なじみの看護師さんやユーザーさまから「1度の試着済みで30%オフなら欲しい人もっといるでしょう!」という経過がありショップで販売スタートしました。

試着は電話でのご対応なので「お客さまが未使用とワントライの両パッドを見比べても判別できないと思いますが、それでも試着済みです」とお伝えしています。
また、試着では可能な限り返却のお手間がかからないようご対応するため、最近ではワントライ全サイズのご提供が難しく、在庫更新の頻度も高くございません。

はらはら様には事前に電話でお問い合わせいただき、こちらもご様子など伺えて大変助かりました。ありがとうございました。この先も衣替えなどぜひお声掛けくださいませ。ご利用誠にありがとううございます! 店長五十嵐

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 桜様
2019/07/27

私は、左乳房全摘&植皮でした。サイズは、80EかDくらいです。やっとプールに行こうとなり水着を着たのですが、どうにもパッドを重ねても、最高4枚ほど、入れてみたけど、バランスも悪く、シリコンのも入れてみたけど、思うようにならず・・・まあ、水の中だしいいかと諦めてました。
そんなとき、こちらのパッドとジェルパッドを見つけて購入、さっそく水着に装着してみたら、すごく形もよくてプールに行くのが楽しみです。
2Lにしてみましたが、ジェルは、3Pで大丈夫でした。他のお店の水着用のパッドよりお値段も手頃で、ジェルの数も変えられるし調節出来ていいと思います。

お店からのコメント
2019/07/28

桜様

プールに行くのが楽しみと満点のコメント、お寄せいただきありがとうございます!
水着のカップに左右等しいボリュームと伸び感があればバランス良いですものね。ジェルパッドは3PでOKとのことですが、未使用でしたら50gから30gに交換も出来ます。ご要望の際は気軽にお声掛けくださいませ。
ご利用ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。五十嵐

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ イコロ様
2019/07/09

使い勝手が良く重宝しています。
全摘をして、こんなに汗をかくんだというほどだったので、あったらいいなと思っていました。
昨年の猛暑ではハンドタオルを丸めて突っ込んでいましたが、やっぱり肌触りが全く違います。形も整うし。
これで安心!の商品が多く、バスタイムカバーと水着用パッドも大活躍しています。
対応も親切で自然で、ありがたく利用させてもらっています。

お店からのコメント
2019/07/10

イコロ様

複数お求めの商品をお役立ての上に★5つ満点評価、ほんとうにありがとうございます!お客様から寄せられた“あったらいいな”の声でパッドマットが誕生し早2年。自然体でお話くださるお客様とのやり取りでこちらもすっかり自然体となり、会話の内容にはとても貴重なことばかりでございます。これで安心!のコメントで初心を思い出させていただきました。ありがとうございます!
これからもよろしくお願いいたします。五十嵐

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ りんご様
2019/06/28

リンパ切除の為、退院後に何度かリンパ液を抜きに病院へ行きました。手術跡から脇の下、後方まで傷の痛みもあり手を上げるのも一苦労だったので、診察時に前あきの下着はとても便利でした。少しでも何かがあたったり擦れたりすると痛かったのでタグが下着の外側についていて嬉しかったです。最初は痛いのでガーゼや綿の柔らかなハンカチを挟んでいたので、パッドの入れ口が大きいのも良かったです。パッドといい患者さんの状況を良く考えられたとても良い商品だと思います。

お店からのコメント
2019/07/01

りんご様

おすすめ度満点の評価、ありがとうございます!!!リンパ液の抜き取りに数回通院とのことでほんとうにお疲れさまでした。擦れ刺激はなんともイヤなものですよね。退院直後にハンカチなどを上手くお使いいただいたこともレストが活かされた理由だと思います。商品の改良点など再確認する中でとても貴重なご意見、大きな励みとなります。うれしいコメントありがとうございました!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ りんご様
2019/06/28

大きめの左胸を全摘出、リンパ切除し、鎖骨辺りまで右胸との差が大きく色々なパッドを試しました。決まった形のパットでは右胸との差がどうしても出てしまい何種類か重ねるなど面倒でしたが、こちらは手軽に下着に挟むだけで形を調整でき、重さも丁度良く、なにより皮膚に直接あたっても痛くありません。重宝なのでもう1つ購入予定です。衣替えのアフターケアのサービスがあるのも素晴らしいと思います。良い商品に出会えました。

お店からのコメント
2019/07/01

りんご様

こちらもうれしい満点評価、ありがとうございます!
地味な商品は説明につい力が入り仕切り直しにへこたれてしまうのですが、りんご様の具体的かつ凝縮されたコメントには提供する側の思いがすべて入っていて、これほどうれしいことはございません。こちらこそ商品提供の機会をお与えいただき感謝いたします。どうぞ商品をお役立ていただき、2個目のお求め、さらにこの先の衣替えもぜひご利用くださいませ!リプロ五十嵐

星1つ星1つ星1つ星なし星なし 右側全摘58歳女性様
2019/02/25

生地が柔らかく、Tシャツを着ているような着心地で快適です。 
ただ、前開きのスナップを縫い付けてある所(一番上)が 洗濯すればするほど、内側に巻き込まれてきて、肌にあたります。
ずっとあたっていて、痛いです。
もうあと 1cm当て布があったらいいのにと思いました。
それから、私は右側全摘なので、支障がないのですが、左側の内側にラベルがあります。 縫い目が外側になっていても、結局 ラベルが内側にあるのでは意味がないと思います。 外側にするか、印字にするか、改良なさったら良いかと思います。

お店からのコメント
2019/02/26

右側全摘58歳女性 様

貴重なコメントありがとうございます!着心地快適とのご感想とてもありがたく思います。ご指摘のスナップ最上段のめくれについては大変ご不便をおかけし誠に申し訳ござません。キズの位置や胸骨の様子に個人差もございますので、洗濯ラベルも含めご意見参考にしながら今後の課題にさせていただきます。この先もぜひご感想をお寄せくださいませ。リプロ 五十嵐

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まさちゃん様
2019/02/06

治療で脱毛するとのことで、購入しました。
脱毛も初めてのことで不安でした。
抜け初めてこちらを使ってみました。
このような商品があってよかった、とこうなってみてつくづく思いました。気軽に使える、買える、というのは、安心にもつながります。

お店からのコメント
2019/02/09

まさちゃん様

コメントありがとうございました!治療は結構物入りで、戸惑うことが多いと思います。この商品、病院売店ですと100本単位で販売しているところがりますが、治療用には多すぎますし、かといって何本あれば足りるのかもよく分かりませんよね。「気軽に使える、買える、安心につながる」とのお言葉と満点おすすめ度、とてもありがたく思います。まだ寒い時期、どうか暖かくしてお過ごしくださいませ。リプロ 五十嵐

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひまわり様
2018/12/18

この度は大変お世話になりました。
何もわからず初めて電話連絡した際、とても親切にまた気さくに対応していただきとても気持ちが安心しました。
届いた商品も私にピッタリのサイズで、肌触りも大変優しく想像以上の品物でした。
何よりもお礼を伝えたいのは、補正具助成申請に必要な領収証の発行の件です。申請には必要事項の記載が必要で、こちらからとても細かな多くの記載をお願いをしました。猥雑な作業にも関わらず快諾していただき、おかげさまで先日県より無事承認決定の通知が届きました。
本当にありがとうございました。
貴社の親切な対応がとても嬉しく、病気に対しても前向きになれています。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

お店からのコメント
2018/12/20

ひまわり様

お心温かいコメントありがとうございます!
お電話でご様子伺えたことで、最適なサイズ番号とボリュームでリプロパッドをお届け出来たのはご相談あってのことと大変ありがたく思っております。

また、助成金の申請もスムーズにすすんだようでほっとしております。領収書作業は如何ほどでもありません。お客さまにご縁をいただき少しでもお役に立つならぜひご利用いただきたいので。お手元に購入代金の一部が戻るのはうれしいですよね。自治体の対応も丁寧ですし、全国に増えることを願っております。優しいお言葉、こちらこそ感謝申し上げます。

この先もご意見ご感想などお寄せください。またのご利用をお待ちしております。責任者 五十嵐俊子

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ びーぐる様
2018/11/13

秋冬用の服装とバランスのとれるキャップが欲しくて購入しました。アラン模様の適度な厚みに裏地付きなので、耳も襟足もすっぽり包み込まれて暖かく、そしておしゃれな雰囲気にみせてくれます。屋内外問わず出番が多く、これからの季節の必須アイテムです。

お店からのコメント
2018/11/14

びーぐる様

ご感想ありがとうございました。気温下がってきましたので季節の必須アイテムとのコメント、たいへんうれしいです。アラン柄の生地がけっこう厚手ですし、深めにかぶって暖かくお過ごしいただけますよね。おすすめ度満点、ありがとうございます!五十嵐

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