【大切なお知らせ：三報】お客様の安全のための「会員パスワード再設定」のお願い　2026/8/11

2026/08/11

当店ご利用のお客様にはメールにてお知らせいたしました、当店利用のカートシステム「ショップサーブ（株式会社Eストアー）」において、第三者による不正アクセスと個人情報漏洩の事象が発生した件について、続報をお知らせいたします。

現在、対象となるお客様へのEストアー社からの直接お詫びとお知らせのメールが、順次配信されております。

流出したパスワード自体は暗号化されて管理されているため、直ちに悪用される可能性は低いと報告を受けておりますが、当店ではお客様の安全とセキュリティを第一に考え、万全を期すために、会員の皆様へ【パスワードの再設定（変更）】を継続して強く推奨しております。

お手数をおかけして大変恐縮ですが、以下の手順にてお手続きをお願い申し上げます。

■ パスワード変更のお願いと手順

セキュリティの観点から、大変お手数ではございますが、以下の手順で当店公式サイトよりお手続きをお願いいたします。

1. ブラウザのブックマーク（お気に入り）や、検索等から「リプロ」の公式サイト（トップページ）を開きます。
2. 画面上部（またはメニュー内）の「マイページ（ログイン）」をクリックします。
3. 現在のID（メールアドレス）とパスワードでログインします。
4. マイページ内の「会員情報の確認・変更」メニューから、新しいパスワードへご変更ください。

※他社様のウェブサイト（Amazon、SNS、他ECサイト等）と同じパスワードを使い回されている場合は、二次被害を防ぐためにも、他社サービス側のパスワードも併せてご変更いただくことを強くお勧めいたします。

■ ご注意：ログインができない場合

現在、システム全体のセキュリティ強化（仕様変更）の影響に伴い、一部のお客様において「正しい情報を入力してもログインエラーになる」「画面が進まない」といった事象が報告されております。

もしログインがうまくいかない場合は、大変お手数ですが以下の方法をお試しください。

・ブラウザの「キャッシュ（閲覧履歴）」を削除してから再度試す

・普段とは別のブラウザ（Safari、Google Chrome、Edge等）で試す

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともセキュリティ体制の強化とお預かりしている情報の保護に全力を尽くしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社リプロ
URL：info@cirepro.jp
お問い合わせ窓口：0166-27-8009

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