お客様の声

  • はらはら 様
  • 投稿日:2019年10月09日

ワントライ利用というのがよくわからなかったので、お電話でお聞きして、だれかが試着程度扱ったもので新品同様だとお聞きしたので購入しました、新品よりお安いのに、新品同様でこちらをリピート購入しました。気にならない方にはおススメです!!お電話で、丁寧にいろいろ教えていただき、ぴったりなものが届きました、ありがとうございました。

お店からのコメント

はらはら様

★5つ満点の評価コメント、ありがとうございます!
わかりにくいワントライ・・・たいへん申し訳ございません。リプロはパッド相談が多いのですが、その中でもパッド選びに繰り返し失敗した経験者が多いという特徴があってとても残念に思います。そこで、洋服を買う際のフィッティング同様、実際のパッドを短時間試着し素材感やフィット感、バランスなどをご確認いただくのですが、例えば2個試着発送して1個購入、1個返却となることがあります。この返却パッド、当初は病院にサンプル提供したり患者さま相談会でお値引き販売していたのですが、なじみの看護師さんやユーザーさまから「1度の試着済みで30%オフなら欲しい人もっといるでしょう!」という経過がありショップで販売スタートしました。

試着は電話でのご対応なので「お客さまが未使用とワントライの両パッドを見比べても判別できないと思いますが、それでも試着済みです」とお伝えしています。
また、試着では可能な限り返却のお手間がかからないようご対応するため、最近ではワントライ全サイズのご提供が難しく、在庫更新の頻度も高くございません。

はらはら様には事前に電話でお問い合わせいただき、こちらもご様子など伺えて大変助かりました。ありがとうございました。この先も衣替えなどぜひお声掛けくださいませ。ご利用誠にありがとううございます! 店長五十嵐

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